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Il titolare del trattamento dei dati personali è: Nolex S.r.l., con sede in [Inserire Indirizzo], email privacy: Nolex.srl@gmail.com. Il titolare è responsabile delle decisioni relative a raccolta, utilizzo, sicurezza, conservazione e comunicazione dei dati.
A seconda del contesto, Nolex opera come titolare del trattamento — quando tratta dati per gestione account, sicurezza, autenticazione, pagamenti, prevenzione frodi, assistenza clienti e miglioramento del servizio — oppure come responsabile del trattamento, quando tratta dati personali per conto di un'Azienda Partner per la gestione di clienti e processi di noleggio, regolato da un Data Processing Agreement (DPA).
Nolex raccoglie: dati identificativi (nome, cognome, data di nascita, documento identificativo, verifiche identità); dati di contatto (email, numero di telefono, indirizzo, informazioni di comunicazione); dati aziendali (ragione sociale, partita IVA, dati societari, legali rappresentanti, dati fiscali); dati transazionali (prenotazioni, storico noleggi, pagamenti, rimborsi, commissioni, comunicazioni ordini); dati tecnici (indirizzo IP, browser, dispositivo utilizzato, log di sicurezza, dati di utilizzo); registri di accettazione dei Termini (versione accettata, data e ora, indirizzo IP e informazioni su browser o dispositivo in quel momento); documenti di verifica per procedure KYC (documenti identità, visure aziendali, immagini per verifica).
I dati vengono trattati per: creazione e gestione dell'account (autenticazione, recupero credenziali); gestione del marketplace (ricerca, pubblicazione, prenotazioni, chat); esecuzione del contratto di noleggio (generazione documenti, coordinamento); gestione pagamenti (elaborazione transazioni, payout, rimborsi); sicurezza e prevenzione frodi (verifiche identità, controlli antifrode); miglioramento del servizio (analisi d'uso, ottimizzazione piattaforma); conservazione della prova di quale versione dei Termini ciascun utente ha accettato e quando.
Nolex tratta i dati personali sulla base di: esecuzione contrattuale; obblighi legali (fiscali e contabili); legittimo interesse (sicurezza, prevenzione frodi e possibilità di dimostrare quali Termini l'utente ha accettato); consenso dell'utente (marketing o cookie non tecnici).
Nolex condivide i dati esclusivamente con soggetti necessari alla fornitura del servizio: provider di pagamento, hosting, servizi email, provider KYC, aziende partner coinvolte nel noleggio. Nolex non vende i dati personali degli utenti.
Quando viene effettuata una prenotazione, i dati del cliente (nome, contatti, dettagli prenotazione) sono condivisi con l'azienda partner esclusivamente per la gestione del noleggio, la consegna e l'assistenza.
I dati sono conservati per il tempo necessario all'erogazione del servizio e all'adempimento di obblighi di legge, dopodiché vengono cancellati o anonimizzati. Nolex adotta misure di sicurezza avanzate quali cifratura, autenticazione sicura, controllo accessi e backup. I registri di accettazione dei Termini sono conservati come prova di quanto concordato e non vengono cancellati alla chiusura dell'account.
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